Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. Tento dokument vám vysvětlí, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a jak s nimi nakládáme. Také vás seznámíme s vašimi právy v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem vašich osobních údajů je firma Bez emisí s.r.o., IČ: 22253726, se sídlem: Bucharova 2657/12, 158 00 Praha 5, Česká republika.
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a související legislativou České republiky.
Jaké osobní údaje zpracováváme
jméno
příjmení
e-mailová adresa
telefonní číslo
adresa bydliště
IP adresa
údaje pro odlišení fyzické osoby
Jaké další osobní údaje můžeme zpracovávat?
V závislosti na využívaných službách a komunikaci s námi mohou být zpracovávány také následující údaje:
nastavení newsletterů
údaje z vámi odeslaných poptávek
údaje o reklamacích
údaje z vašeho hodnocení námi nabízených služeb
obsah recenze
audiovizuální materiál
údaje o vašem chování na webu
odvozené údaje
nákupní chování,
chování na webu
doplňující údaje získané při společném kontaktu
záznam o komunikaci,
nahrávky hovorů,
individuální požadavky,
vaše preference
Proč vaše údaje zpracováváme?
Osobní údaje zpracováváme za různými účely na základě:
Plnění smlouvy: Abyste mohli využívat naše služby.
Oprávněného zájmu: Pro zlepšování služeb, zákaznickou podporu, interní analýzy, právní ochranu a cílené marketingové nabídky.
Právní povinnosti: Abychom splnili zákonné požadavky (např. vedení účetnictví, daňová povinnost).
Dobrovolného souhlasu: Pokud souhlasíte se zasíláním newsletterů nebo zveřejněním recenze.
Jak zpracováváme údaje při konkrétních činnostech?
Při návštěvě našeho webu shromažďujeme informace o vašem nastavení a chování, abychom lépe porozuměli tomu, jak stránky využíváte, a mohli je pro vás optimalizovat. K tomu využíváme cookies a podobné technologie.
Vaše preference ohledně používání cookies na našem webu můžete kdykoliv upravit v sekci Nastavení cookies. Zde najdete i informace o nástrojích třetích stran, které využíváme, včetně účelů jejich použití a doby po kterou dané cookies ukládáme.
Při odeslání poptávky, zpracováváme vaše osobní údaje po dobu nezbytně nutnou (maximálně však po dobu 2 let) a to na základě plnění smlouvy. Jedná se zejména o osobní údaje
jméno
příjmení
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
adresa bydliště
IP adresa
odlišení fyzické osoby
údaje z vámi odeslaných poptávek
doplňující údaje získané při společném kontaktu
a to za účelem vyřízení vaší poptávky, tedy abychom s vámi mohli být v kontaktu ohledně vaší objednávky, například vám zaslat potvrzení o jejím přijetí.
Dále při odeslání poptávky zpracováváme vaše osobní údaje po dobu 10 let na základě zákonné povinnosti viz zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, č. 563/1991 Sb., o účetnictví a jedná se zejména o osobní údaje:
jméno
příjmení
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
adresa bydliště
IP adresa
odlišení fyzické osoby
údaje z vámi odeslaných poptávek
doplňující údaje získané při společném kontaktu
Dále při odeslání poptávky, zpracováváme vaše osobní údaje po dobu 2 let na základě našeho oprávněného zájmu a jedná se zejména o osobní údaje
jméno
příjmení
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
adresa bydliště
IP adresa
odlišení fyzické osoby
údaje z vámi odeslaných poptávek
doplňující údaje získané při společném kontaktu
údaje o vašem chování na webu
odvozené údaje
a to za účelem naší právní ochrany, předcházení podvodům, zneužívání služeb, evidence a interní kontroly, zlepšování služeb pro zákazníky a poskytování nabídek na míru a cílené reklamy. Zpracování osobních údajů za těmito účely nám můžete omezit viz vaše práva.
Při odeslání zprávy nebo zavolání přes různé komunikační kanály (např. telefon, e-mail, sociální sítě a komunikační nástroje) zpracováváme vaše osobní údaje po dobu 2 let na základě našeho oprávněného zájmu a jedná se zejména o osobní údaje
jméno
příjmení
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
adresa bydliště
IP adresa
doplňující údaje získané při společném kontaktu
údaje o reklamacích
a to za účelem evidování a vyřízení požadavku, naší právní ochrany, předcházení podvodům, zneužívání služeb, interní kontroly a zlepšování služeb. Zpracování osobních údajů za těmito účely nám můžete omezit viz vaše práva.
Při přihlášení k odběru newsletteru zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho dobrovolného souhlasu až do jeho odvolání, mezi tyto údaje patří zejména:
jméno
příjmení
e-mailová adresa,
IP adresa
odlišení fyzické osoby
nastavení newsletterů
údaje o vašem chování na webu
odvozené údaje
a to za účelem zasílání našich newsletterů a obchodních nabídek. Zpracování osobních údajů za tímto účelem můžete kdykoliv odvolat a to buď v odkazu každého newsletteru či obchodní nabídky, nebo zasláním žádosti na e-mail info@bezemisi.cz .
Při vytvoření recenze na našem webu, zpracováváme vaše osobní údaje do vašeho odvolání na základě udělení dobrovolného souhlasu se zpracováním a jedná se zejména o osobní údaje
jméno
příjmení
IP adresa
údaje z vašeho hodnocení námi nabízených služeb
a to za účelem sdílení vašich zkušeností s našimi službami s ostatními uživateli našich stránek. Zpracování osobních údajů za tímto účelem můžete kdykoliv odvolat zasláním žádosti na e-mail info@bezemisi.cz .
Kdo zpracovává vaše osobní údaje a s kým je sdílíme
Vámi poskytnuté osobní údaje zpracováváme my jako správci a využíváme služby od dalších zpracovatelů. Jedná se zejména o poskytovatele cloudových služeb, partnery zajišťující technologickou podporu, marketingové, hostingové, správcovské, obchodní služby, účetnictví a právní poradenství jako jsou:
Breezy s.r.o.
Raynet s.r.o.
Ecomail.cz, s.r.o.
Microsoft Ireland Operations Limited
Microsoft Corporation
Google LLC
Google Cloud EMEA Limited
Meta Platforms Ireland Limited
Seznam.cz, a.s.
Digital factory s.r.o.
Atlassian. Pty Ltd
SecurityNet.cz s.r.o.
Konektime.com s.r.o.
Sassy Group s.r.o.
Seyfor, a.s.
Seyfor Slovensko, a.s.
Vaše práva při zpracování osobních údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte:
Právo na přístup k údajům, které o vás zpracováváme.
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Právo na výmaz a právo na omezení zpracování osobních údajů a to pokud již pro daný účel nejsou potřebné nebo neexistuje zákonný důvod pro zpracování.
Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu.
Veškerá práva můžete uplatnit elektronicky na e-mailové adrese info@bezemisi.cz
Pokud máte pochybnosti o našem zpracování osobních údajů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.